Bu bölümde, hizmetler, üretim süreçleri ve teknik destekle ilgili en sık sorulan soruların yanıtları yer almaktadır. Daha fazla bilgi almak veya özel sorular sormak için iletişime geçebilirsiniz.
Genel Bilgiler
ITG kimdir, ne iş yapar?
ITG’nin hangi ülkelerde hizmeti var?
ITG; Avrupa, Asya ve Afrika dahil olmak üzere, 60’tan fazla ülkede aktif olarak hizmet vermektedir.
ITG’yi neden tercih etmeliyim?
ITG, 28 yılı aşkın tecrübesi, yenilikçi ürünleri ve 7/24 destek sunan uzman ekibiyle sektörde güvenilir ve lider bir markadır.
ITG’nin müşteri portföyünde kimler var?
ITG’nin müşteri portföyünde tarım işletmeleri, büyük gıda üreticileri, kooperatifler ve endüstriyel depolama firmaları bulunmaktadır.
ITG’nin üretim ve AR-GE faaliyetleri nerede gerçekleşiyor?
Tüm ITG ürünleri, Bulgaristan’daki modern üretim tesislerinde, firmanın kendi AR-GE ekibi tarafından geliştirilip üretilmektedir.
Isı Kontrol Sistemleri
Isı kontrol sistemi nedir?
Isı kontrol sistemi, tahıl depolarında ve silolarda sıcaklığın sürekli olarak izlenmesini ve kayıt altına alınmasını sağlayan elektronik bir sistemdir.
Isı kontrol sistemi hangi avantajları sunar?
Bu sistem sayesinde çürüme, böceklenme ve ürün kaybı gibi riskler en aza indirilir; tahıl kalitesi ve depolama süresi artırılır.
Isı kontrol sistemi hangi tür depolara uygulanabilir?
Betonarme silolar, çelik silolar ve yatay depolar dahil olmak üzere tüm tahıl depolarına uygulanabilir.
Sistemin kurulumu ve bakımı zor mu?
Hayır, sistem uzman ekibimiz tarafından kısa sürede kurulmakta olup kullanımı son derece kolaydır. Bakım desteği düzenli olarak sağlanmaktadır.
Sistemin modüler yapısı ne gibi avantaj sağlar?
Modüler yapı sayesinde sistem kolayca genişletilebilir ve her depoya özel çözümler sunulabilir.
Taşınabilir Isı Kontrol Mili
Taşınabilir ısı kontrol mili nedir?
Tahıl yığınlarında farklı seviyelerde sıcaklık ölçümü yapmak için tasarlanmış, su geçirmez ve dayanıklı elektronik bir sıcaklık ölçüm cihazıdır.
Kaç farklı seviyeden sıcaklık ölçebilir?
Standart modelde üç ayrı noktadan (alt, orta ve üst seviyeler) sıcaklık ölçümü yapılabilmektedir.
Taşınabilir ısı kontrol mili hangi ortamlarda kullanılabilir?
Tüm tahıl ambarlarında ve açık hava depolarında güvenle kullanılabilir.
Cihazın bakımı kolay mı?
Evet, cihaz hermetik gövdesi sayesinde bakım gereksinimi düşüktür ve uzun yıllar sorunsuz çalışır.
Batarya ömrü ne kadardır?
Standart pil ile cihazın bekleme modunda pil ömrü 10 yıla kadar çıkabilmektedir.
Havalandırma ve Soğutma Sistemleri
Havalandırma sistemleri ne işe yarar?
Tahıl depolarında sıcaklık ve nemin dengelenmesini sağlayarak ürünün kalitesini ve güvenliğini korur.
CONSERFRIO havalandırma makinelerinin avantajları nedir?
Enerji verimliliği yüksek, çevre dostu ve kimyasal kullanmadan doğal koruma sağlayan sistemlerdir.
Hangi tahıl türleri için uygundur?
Buğday, mısır, arpa, çeltik, ayçiçeği, fındık, nohut ve tüm granül ürünlerde kullanılabilir.
Sistemlerin kurulumu zor mu?
Hayır, sistemler uzman ekip tarafından hızlıca kurulur ve devreye alınır.
Enerji ve işletme maliyetleri nasıl?
Geleneksel yöntemlere göre daha düşük enerji ve işletme maliyeti sunar; yatırımın geri dönüş süresi oldukça kısadır.
İzleme ve Kontrol
ITG Cloud nedir?
ITG Cloud, tahıl depolarında ısı, nem ve diğer verilerin uzaktan her noktadan canlı takip edilmesini ve analiz edilmesini sağlayan web tabanlı bir platformdur.
ITG Cloud ile hangi cihazlardan erişim sağlanabilir?
Bilgisayar, tablet veya akıllı telefon gibi internete bağlı tüm cihazlardan kolayca erişim mümkündür.
Raporlama ve alarm sistemleri nasıl çalışır?
Sistem, kritik değerlere ulaşıldığında görsel ve sesli alarm verir; ayrıca detaylı raporlar oluşturabilir.
Tüm depoları tek ekranda izleyebilir miyim?
Evet, sistemde tanımlı tüm depoların anlık verilerine tek bir panelden ulaşabilirsiniz.
İzleme ve kontrol için ek eğitim gerekiyor mu?
Sistem kullanıcı dostudur; temel eğitim sonrası herkes kolayca kullanabilir. İhtiyaç duyulması halinde ek eğitim desteği de sunulmaktadır.
Kurulum, Servis ve Danışmanlık
Kurulum süreci nasıl işler?
Tesis keşfi, proje planlaması, ekipman hazırlığı ve montaj adımlarından oluşur. Her aşama uzman ekip tarafından yürütülür.
Servis ve bakım hizmetlerini nasıl alabilirim?
7/24 teknik destek ve bakım hizmeti için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Danışmanlık hizmetleriniz neleri kapsar?
Proje öncesi keşif, sistem seçimi, verimlilik analizi, eğitim ve kullanım sonrası teknik danışmanlık hizmetleri verilmektedir.
Arıza durumunda ne yapmalıyım?
Acil destek hattımızı arayarak hızlıca teknik ekip talep edebilirsiniz.
Eğitimler uzaktan alınabilir mi?
Evet, hem yerinde hem de uzaktan eğitim programlarımız mevcuttur.